Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no Hydroseal OÜ e-veikalā noslēgtā pirkuma līguma. Atteikuma tiesības neattiecas uz pirkuma līgumiem, kas noslēgti klātienē Hydroseal OÜ tirdzniecības vietā.
Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas atbilstoši patērētāja norādītajiem nosacījumiem vai pielāgotas patērētāja personiskajām vajadzībām (piemēram, akas, pontoni, cauruļu savienojumi u. tml., kas izgatavoti atbilstoši klienta izmēriem vai citām īpašām prasībām).
- Prece jāatdod atpakaļ tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika piegādāta patērētājam, un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā.
- Lai izvairītos no atgriežamās preces bojājumiem, patērētājam prece jālieto rūpīgi. Tāpat jāsaglabā un kopā ar preci jāatdod visas etiķetes, birkas un dokumenti, kas bija pievienoti sūtījumam.
- Izmantojot atteikuma tiesības, patērētājs sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas.
- Hydroseal OÜ atmaksā patērētājam atteikuma gadījumā saņemtos maksājumus, tostarp preces piegādes izmaksas likumā noteiktajā apmērā, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas. Hydroseal OÜ var aizturēt atmaksu, līdz atgriežamā prece ir saņemta vai patērētājs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, ko patērētājs izmantoja maksājumam, ja puses nevienojas citādi.